【在庫僅少】 【チェーン幅 5mm、長さ 26インチ】King Ice キングアイス テニスチェーン ネックレス ホワイトゴールド Single Row Tennis Chain メンズ シルバー
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6,240円 10,400円
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カテゴリ
  • アクセサリー、時計
  • メンズアクセサリー
  • ネックレス
  • シルバー
状態
  • 未使用

新品 King Ice "White Gold Single Row Tennis Chain (5mm)" SIZE : 26 INCH

商品詳細

※ご入札の前に必ず全ての事項をお読みくださいます様、お願い申し上げます。

長文となります為、多大なご負担をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点はどうぞお気軽に当店までご連絡下さいませ。



King Ice (キングアイス) からホワイトゴールドネックレスになります。

アメリカから輸入した新品の商品です。


ブランドについて


2005年、ロサンゼルスを拠点に設立された King Ice (キングアイス)。

Wu-Tang Clan, Odd Future, Snoop Dogg, Chief Keef といったヒップホップ、ラップロイヤルティとの商品を手がけ、Web上で最大かつ最も影響力のあるヒップホップジュエリーメーカーとなりました。

また、Katy Perry の "Dark Horse" 、Chris Brown の“Autumn Leaves”を始めとするミュージックビデオ、Will Smith の "Suicide Squad" などの映画、Fox のテレビ番組 "Empire"、"The X-Factor"、雑誌の“ESPN”など数多くの媒体で取り上げられてきました。

ブランド認知を高めるだけに留まらず、トレンドを意識しながら最先端の技術を駆使し、更には腐食を防ぐためのロジウムメッキやゴールドコーティング、スターリングシルバーを採用したハイクオリティーなジュエリーを提供しています。


商品について


King Ice (キングアイス) からホワイトゴールドネックレスになります。

ゴールドチェーン内部へ美しい輝きを放つジルコニアストーンがあしらわれています。

チェーンにロジウムメッキ加工 (Rhodium Plating) を施す事で、腐食や摩擦による抵抗を防ぎ、長く愛用できるよう工夫されています。

チェーンの長さによるサイズ展開となります。

クセが無いため非常に合わせやすく、一点お持ち頂くだけで使い回しが効きます。

ゴツゴツした感じが出ない程度の絶妙なバランスで仕上げられており、コーディネートのアクセントとして最適です。

男女問わず違和感なく取り入れられますので、プレゼントなどにもオススメです。

ブランドオリジナル専用ボックスはマグネット内蔵による開閉式となります。


※チェーン部分や留め具部分は、生産時や輸入の際に生じたと思われる (商品等に使用に問題無い程度の) 細かなキズが見られる場合が御座います。

※ブランドオリジナルの専用ボックスも同様に、生産時や輸入の際に生じたと思われる (保管等に問題無い程度の) ダメージが見られる場合が御座います。

※生産時期によってブランドオリジナルボックスが一部デザイン変更されている (商品画像と異なる) 場合が御座います。

事前にお選び頂くことは出来かねます。

以上、大変恐縮では御座いますが、ご了承頂きました上で落札頂きます様お願い申し上げます。

(ご不安な点が御座いましたら、ご入札前に当店までお問い合わせ下さいませ。)


【原産国】
MADE IN CHINA

【カラー】
ホワイトゴールド

【SIZE表記】
26インチ (チェーンの長さ)

【実寸】
チェーンの長さ (留め具の長さ含まず) おおよそ66cm~67cm前後

チェーンの幅 幅 約0.5cm 厚み 約0.4cm

留め具の長さ 約0.5cm

ブランドオリジナルの専用ボックス タテ 約8.6cm ヨコ 約7.3cm 高さ 約3.1cm


その他、商品に関しまして


※個体差のある商品の為、採寸に多少の誤差が出る場合が御座います。

その為、上記の数値はご参考程度にお考え下さい。

※海外輸入商品の為、商品等に使用に問題無い程度のダメージ·僅かな汚れが少々ある場合が御座います。

その点、ご了承頂きました上でご入札下さいませ。

支払詳細
▼ お支払い金額について ▼

落札代金に別途で消費税+送料になります。

落札代金(税抜)10,000円以上の場合には送料無料となります。


▼ お支払い方法について ▼

(1) Yahoo!かんたん決済 

(2) 下記の口座への銀行お振込み

★ 三井住友銀行

★ 三菱東京UFJ銀行

★ みずほ銀行

★ ゆうちょ銀行

★ 住信SBIネット銀行

★ ジャパンネット銀行

★ 楽天銀行

以上からお選び頂けます。

※(1)~(2)にて発生する手数料はお客様のご負担になります。

発送詳細
【 重 要 】

2021年4月より
当店の配送方法·配送業者が追加·変更されております。

変更後の
【宅配便】の詳細につきましては下記の通りの対応となりますので、お手数をお掛け致しますが、必ずご確認下さいます様お願い申し上げます。


こちらの商品の発送方法は以下になります。

下記の地域を除き、日本郵便またはヤマト運輸宅急便(宅急便コンパクト含む)での元払い発送となり、送料は
一律600円

沖縄県のお客様に関しましては日本郵便ゆうパックでの元払い発送となり、
送料は1000円を頂戴致します。

※離島地域に関しましても上記と同様の送料体系となります。

※他の落札品との複数での同梱発送も可能です。

※同梱の際も送料に変更は御座いません。

落札代金(税抜)10,000円以上の場合には送料無料となります。


▼宅配便の発送方法について▼

※落札頂きましたお品物のサイズを当店で確認させて頂きました上で宅配便または宅急便コンパクトの選択、そして配送業者(日本郵便またはヤマト運輸)を決めさせて頂く予定で御座います。

その為、原則お客様で配送業者のご指定は出来かねます事を何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※配送業者による送料値上げを受ける中、可能な限り送料変更をせず従来と変わらないサービスをお客様へご提供させて頂く為、上記対応となります事を何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

ご不明な点が御座いましたらご入札前にご質問欄等よりお問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。


ご入札頂いた際は上記事項に同意頂けたものとさせて頂きます。

※こちらに記載をさせて頂いた以外の配送方法、着払いでの発送などは特別な場合や理由を除き、原則お受け致しておりません。

注意事項
当店はストアでの出店となりますので、お客様とのご連絡は個人出品の際の取引ナビというシステムは無く、メールまたは取引メッセージ、連絡掲示板での対応となります。

オーダーフォームにご入力頂きました後に当店から別途、ご選択頂きましたお支払い方法等に応じたメールをお送りさせて頂きます。

お手数お掛け致しますが、【
contact@state81.com】からのメールを受信できます様にご設定を行って下さいませ。

※原則、取引メッセージと連絡掲示板につきましては緊急連絡等以外には使用せず、オーダーフォームへご登録頂いた落札者様のメールアドレスにて、入金確認や発送のご報告をさせて頂いております。

※エラー等でメールが落札者様へお送り出来ない際には、お電話にて対応させて頂く場合が御座います。

※その場合、落札者様に多大なご迷惑とご負担をお掛け致します為、上記のアドレスの受信設定並びにメールのご確認を何卒宜しくお願い申し上げます。

落札後は、落札の際に送られますヤフーからの落札通知メールに
当店からコメントを添えさせて頂いておりますので、まずはご確認お願い申し上げます。

そちらをご確認頂きました後、
マイオークションの落札画面から【オーダーフォーム】ご入力画面へお進み下さいませ。

※【当店で落札後と発送~ご到着までの流れについて】

大まかな流れと致しまして以下の通りとなります。

1, オーダーフォームのご入力完了後、自動送信メールが送られます。

2, 改めまして当店にて在庫·オーダーフォーム内容を確認致しまして、メールにてご連絡をさせて頂きます。

3, お客様からのご入金確認後にメールにてご連絡をさせて頂きます。

4, 発送後、発送ご案内メールにてご案内をさせて頂きます。

※1~4の全メールは、オーダーフォームへご登録頂いた落札者様のメールアドレスに送られます。


画像に関しましては、出来る限り商品に近い色にしようと努力していますが色の具合はモニターの性能、設定にもよりますのでご了承下さいませ。

また、同じブランドの同じ商品のサイズ違いは画像を使い回しております。その際に生ずる画像とのごく僅かな違いについては何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

ほぼ全ての出品商品が海外輸入の為、商品等に使用に問題無い程度のダメージ·僅かな汚れが少々ある場合が御座います。

(また、個人での保管の為、その際に僅かな汚れ·ダメージが付いている可能性も御座います。恐縮では御座いますが、その点も合わせましてご了承の程お願い申し上げます。)

入荷並びに落札者様への出荷前に必ず確認はしておりますが、商品の欠陥や不良など当店原因による場合のみ、返品·交換をお受け致します。

その際の送料等は当店で負担させて頂きますが、ご到着後3日以内にご連絡頂いた上での未使用品(ブランドのタグ等も外していない状態)に限らせて頂きます。

※その場合は、不良品の旨を当店までご連絡頂きました後、商品到着後7日以内に当店の店の返品対応窓口までご返送下さいませ。

※ブランドタグ等を外されてしまった場合や紛失された場合、上記の期間を過ぎたご連絡の際は、いかなる状態でもお受け出来なくなってしまいますので、ご注意下さいませ。

トラブルを防ぐ為、落札時間から72時間以内にオーダーフォームをご送信頂き、5日以内にご入金頂ける落札者様のみご入札下さい。

※上記の期日をお守り頂けない場合は落札者様の都合によりキャンセルし、イタズラ入札などの悪質な場合にはブラックリスト登録とさせて頂きます。

新規·悪い評価の割合が多い方などは入札を取り消させて頂く場合が御座いますのでそちらも合わせて御了承お願い申し上げます。

※落札後のキャンセルや値引き交渉、お客様のご都合 (サイズ·見た目違い) による返品はお受け致しておりません。

※ショップクーポンやヤフオク!のイベントクーポン等は必ず利用手順に沿ってお使い下さいます様お願い申し上げます。

落札後や決済後にお問い合わせ頂きましても当店では回答ならびに対応が出来かねます。(お使い頂けない等のトラブルの責任も負いかねます。)

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Yahoo!かんたん決済 クーポンご利用手順 参照URL)
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※出荷の際の送料は極力誤差の出ない様にご提案させて頂いておりますが、送料に誤差が出た際の返金·請求等は致しません。

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必ず確認致しておりますが、別の販路でも在庫を共有している為、稀にですが売り違いが発生する事が御座います。

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以上の事項にご理解頂きまして、ご入札をお願い申し上げます。

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コメント
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同梱につきましてもお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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ご覧頂いております商品以外にも色々出品しておりますので、是非チェックしてみて下さい。

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はじめての市場調査:アンケート調査票の作り方は?良い例・悪い例

初めてアンケート調査をしようと思う方にとっては、

  • そもそも、どんな質問をするべき?
  • 選択肢はどのぐらい設ければいい?
  • アンケート全体のボリュームは?
  • アンケートでやってはいけないことはあるのか?

こんなふうにわからないことだらけですよね。

「アンケートは調査票がすべてだ」

と言われるほど、市場調査において調査票の設計は重要です。
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この記事では、初めてでも精度の高いアンケートが作れるよう、調査設計の方法とポイントをステップごとにわかりやすく解説します。

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アンケートの語源はフランス語の「enquête」。
これは、「調査・問い合わせ・探究」などの意味を持つ言葉です。
英語のリサーチ(research)とほとんど同じ意味を持っています。

ただし、日本における「アンケート」は主に定型の質問票を使った多数向けの調査(定量調査)として使われていて、インタビューや観察調査などの定性調査で用いられることはほとんどありません。
この記事でも、定型の質問票を使った多数向けの調査という意味で使います。

 


※「定量調査」と「定性調査」の違いや、くわしく市場調査について知りたい方は、こちらの記事も合わせてご覧ください。 関連:猫足ドレッサー 〔丸形スツール付き〕 強化ガラス天板/スチール/可動式飛散防止加工ミラー アジャスター付き セレスティア

精度の高いアンケートと低いアンケートの違い

アンケートの中には、精度が低いものもあります。
精度の低いアンケートを行ってしまうと正しい調査結果が得られず、知りたかったことが分からなかったり、間違った結論を導いてしまったりすることがあります。

では、精度の高いアンケートと、精度の低いアンケートとでは、どのような点が違うのでしょうか。
実際に例を見てみましょう。

精度が高いアンケートの例

精度の低いアンケートの例

一見すると、1と2は同じような作りに見えます。
2の「悪いアンケート」は、どういう点が悪いのでしょうか?

 

◆2のアンケートの悪い点

  • 設問がMECEでない( ex.購入する理由 : 初回購入、継続購入で分けられる )
  • 設問が定性的すぎる(設問の細分化 .定量化の不足)
  • 購入傾向をリサーチするための設問設計が不足している

一見よさそうな2のアンケートですが、細かく見ていくと、このような問題点が見えてきます。
このままでは、間違った回答が選ばれてしまったり、自由回答の解釈に困ったりしてしまう可能性があります。
一番よくあるのは、得られたアンケート結果を見ながら「で、これからどうすればいいんだっけ…?」と施策に悩んでしまうことです。

こんな失敗は、設計のポイントを守ればある程度避けることができます。

それでは、次に「精度の高いアンケート」作りの方法を見ていきましょう。

精度の高いアンケートを作る9つのステップとポイント

まずは、基本的な質問票づくりのステップを追いながら、アンケート作りのポイントをおさえていきましょう。

 

◆質問紙づくりの9つのステップ

  1. 集める情報の決定
  2. 質問紙のタイプと収集方法の決定
  3. 個々の質問項目の決定
  4. 三浦技研 - 三浦技研 CB2005 4~P
  5. 質問項目のワーディング(言葉づかい)の決定
  6. WILLSELECTION - ウィル♡Foxファー ライダースコート
  7. 質問紙の形状や質問ボリュームなどの具体的特徴の決定
  8. 前段階までの再検討
  9. プリテスト
引用 『マーケティングリサーチ入門』高田博和、上田隆穂、奥瀬喜之、内田学

 

引用した文献では「質問紙」とありますが、この場合は「質問票」と同じ意味として考えて問題ありません。
厳密にこの手順が守られる必要はありませんが、最初は参考にすると良いでしょう。
次に、一つ一つのステップのポイントを見ていきましょう。

ステップ1.集める情報の決定

アンケートを作り始める前に、必ず整理しておいてほしいことがあります。

◆アンケート作成前に整理すべきこと

  • そもそも、なぜこの調査を行う必要があるのか
  • 現状のマーケティング課題はなんなのか
  • どんな答えを引き出したいのか
  • アンケート結果によりどんなアクションを起こしたいのか

つまり、調査の背景と課題の整理です。
これを踏まえずにアンケートを行うと、調査結果を前に「で、どうすればいいんだっけ?」と途方に暮れてしまい、結局問題の解決には役に立たなかったという事態になってしまうこともあります。
まずは、漠然となんとなくアンケートを作り始めないことが重要です。

アンケート調査の背景と課題整理を行うために、おすすめの方法があります。

 

◆アンケート前におすすめしたい課題整理の方法

  • 調べたいテーマの年表を整理する
  • ブレインストーミングで取り上げたい問題についての原因・要因を整理する
  • 「なぜ?」を繰り返しながら樹形図を書く

※「なぜ売上が下がったのか?」の「なぜ」を深めていった樹形図の例

 

こういった手段で情報収集すると、網羅的・複眼的に整理できるのでおすすめです。
新たな気付きを得られることもありますし、場合によっては、調査テーマを絞り込むことやテーマを変更して再度情報収集を行わなければと気づくこともあります。

情報収集をしながら、調査テーマについて仮説を立てていきます。
たとえば、こんな仮説が立てられるかもしれません。

 

◆アンケートの仮説の例

「堅調だったブランドが最近低迷した理由は、他ブランドに比べてパッケージの色味が目立ちにくくなってきたからではないか?」
「他社製品では、500mlがラインナップされているが、実際はあまり選ばれていないのではないか」
「ライフスタイルの変化で、レストランやバーを利用する年齢層は高めになっているのではないか?」

このように背景・課題・目的をしっかりと定めておくことで、リサーチする範囲も同時に定まります。

ステップ2.質問紙のタイプと収集方法の決定

アンケートにはいくつも方法があります。

調査期間の短さ、費用の安さといったメリットからインターネット調査がよく使われています。ただし、扱いたいテーマによっては、CLT(セントラルロケーションテスト:会場を使った調査)など別の調査方法が適していることもあります。

調査手法を選ぶ際には、回答バイアスに注意しましょう。
例えばインターネット調査であれば、インターネット利用頻度の低い高齢者からの回答が得られくいというバイアス(偏り・先入観)がかかってしまいます。どんな回答者にリーチしたいのかを踏まえて調査手法を決めることが必要です。

※市場調査の方法については、こちらの記事に詳しく解説しました。 関連:アルミ板8x700x1520 (厚x幅x長さmm)(両面保護シート付) 同サイズ複数枚あり 出品者情報必読

回答者の設定方法

アンケートの回答者は、どう考えればいいのでしょうか?
調査テーマによりますが、まずはこんな軸で切り分けてみると良いでしょう。

 

◆回答者の条件を考える視点

  • 属性情報(地域、性別、年齢、職業、未既婚、子供の有無、年収など)
  • 行動・態度履歴情報(商品/サービスに対する認知、利用、利用中止、非利用など)
  • 心理的情報(価値観、ライフスタイル、趣味嗜好など)

回答者の条件を絞るほどより仮説にフォーカスした深い示唆が得られるのでは?
と思うかもしれませんが、必ずしもそうではありません。
回答者の条件を絞り込みすぎると必要なサンプル数を確保できなかったり、ニッチすぎてマーケティング施策に落とし込めなかったりすることがあります。

むしろ、仮説を検証するために比較したい軸で比較できるように選定しておくことも必要です。

ステップ3.個々の質問項目の決定

アンケートで実際にどんな質問をするか決めましょう。
ステップ1で立てた仮説を基に、今度は仮説を設問に落とし込みます。

 

◆仮説と設問の例

  • 「堅調だったブランドが最近低迷した理由は、他ブランドに比べてパッケージの色味が目立ちにくくなってきたからではないか?」
    ーあなたは自社Aと競合Bどちらのパッケージデザインが好きですか
    ー(競合Bを選んだ人について)Aについて当てはまるものを選んでください。(デザインの色味が食欲をそそらない、記載されている文字が多すぎる、キャラクターが好みではない、など)
  • 「他社製品では、500mlがラインナップされているが、実際はあまり選ばれていないのではないか」
    ー食事時に500mlと250ml、どちらを選びますか
    ー外出時に500mlと250ml、どちらを選びますか
  • 「ライフスタイルの変化で、レストランやバーを利用する年齢層は高めになっているのではないか?」
    ーあなたは週に何回家で夕食を取りますか

    ー外食時はどこで食事をすることが多いですか

必要な分析やアクションにつながる情報はなるべく多く取得しておくべきなのですが、設問が多すぎると回答者の負担が大きくなり、良質な調査結果になりづらいです。

質問項目の設定では、回答者のプライバシーに十分に配慮しましょう。

 

◆質問項目で注意すべき回答者のプライバシーの例

  • 複数の質問を組み合わせると、個人が特定できてしまう

    例えば、「年齢・部署」を聞いても特定はできなくても、「階級」を聞いてしまうと特定出来てしまうなど。

 

  • 事前に許諾を得ずに、機微な個人情報を聴取する

    自宅住所の町丁目、大学名、会社名、年収、病歴・疾患などは、回答したくないと考える回答者が多い項目です。

 

  • 事前に許諾を得ずに、デジタルデバイスの行動履歴を取得する

    位置情報、WEBサイト閲覧履歴、メール・通話の発信履歴などは、取得されたくないと思っている回答者が多い項目です。

ステップ4.各質問項目への回答形式の決定

各質問項目に対して、どのように回答してもらうか決定します。
回答形式の種類はいくつかあります。

 

◆回答形式の種類

このとき、形式によっては回答者の負担が大きくなり、適当な回答や離脱が起きてしまうことがあるので注意が必要です。
特にスマホ回答者にとって、マトリクスや自由回答は負担が大きく離脱率が大きくなってしまうので扱いに注意が必要です。

 

引用「インターネット調査品質 ガイドライン」

選択肢づくりでは「選択肢の中に回答者が選ぶべきものがない」もしくは「単一回答なのに複数あって選べない」といった状態をとにかく避けるようにしましょう。

 

◆選択肢作りのポイント

  • 選択肢が多すぎたり少なすぎたりしないようにする
  • 人によって違う解釈ができる表現をしない
  • 単一回答形式の場合、選択肢の内容がお互いに漏れなく・ダブリのない状態(MECE)にする
  • できるだけ数値化する
  • 長文にしない
  • 自分だけでなく他の人にも意見をもらい、幅広い選択肢を作る

選択肢にダミーの選択肢を入れることで、質問を読まずに適当に回答しているような質の悪い回答を発見できることもあります。

ステップ5.質問項目のワーディング(言葉づかい)の決定

質問は誤解がなく、わかりやすくするのが大原則です。

誤解のないように質問する

原則 悪い例 良い例
あいまいな聞き方をしない あなたはどの程度〇〇が好きですか
  • 総合的に考えて、あなたは〇〇をどの程度好きですか
  • あなたは〇〇のパッケージをどの程度好きですか
主語をいれる 〇〇をどのくらいの頻度で買っていますか
  • あなたは、〇〇をどのくらいの頻度で買っていますか
  • 家庭では、〇〇をどのくらいの頻度で買っていますか
Gucci - グッチ マーモント ショルダーバッグ あなたは最近〇〇を使いましたか
  • あなたは、これまでに〇〇を使ったことがありますか
  • あなたは、最近1年間に〇〇を使ったことがありますか
ダブルバーレルにならないようにする(ダブルバーレル:二重の意味が含まれて回答に迷うもの) なぜあなたは〇〇クリームを使うのですか※目的なのかきっかけなのかどちらともとれる
  • あなたが〇〇クリームを使う主な目的はなんですか
  • あなたはどのようなきっかけで〇〇クリームを使い始めたのですか
1つの設問に2つの内容を入れない BRIDGESTONE - ブリジストンTOUR B フェアウェイウッド
  • あなたは〇〇のデザインにどの程度魅力を感じますか
  • あなたは〇〇のコストパフォーマンスにどの程度魅力を感じますか
1つの設問に、事実と意識を混同させない あなたはこの1ヶ月間に、使いやすい〇〇を買いましたか
  • あなたはこの1ヶ月間に〇〇を買いましたか
  • その〇〇は使いやすかったですか

 

 

ポケモンカードゲーム ユウリ SR

原則 悪い例 良い例
平易な表現にする 貴方は普段どれだけデパートに足を運びますか あなたは普段どのくらいの頻度でデパートに行きますか
専門用語・業界用語・略語を使用しない Furla - フルラ メトロポリス mini あなたが知っているメーカーをすべてお答えください
PlayStation4 - PS4 キングダムハーツ お答えいただけますと幸いです 回答してください
なるべく質問文を短くする あなたは普段コワーキングスペースをどれくらいの頻度で利用しますか。もっとも近いものを選んでください。 BREITLING - BREITLING スーパーオーシャン ダイバーズウォッチ
言葉の使い方や結びを統一する
  • あなたの所属を聞かせてください
  • 年齢は?
  • あなたの所属はどこですか
  • あなたの年齢はいくつですか
誤字脱字のないようにする あなたたの所属を教えてくだし あなたの所属を教えてください

 

 

その他

原則 悪い例 良い例
誘導的な質問にしない 最近流行っている〇〇について質問です Her lip to - heplipto フローラルワンピ Lace Floral Dress sage
回答しづらい質問をしない あなたはつい路上喫煙してしまうことがありますか 外で喫煙したいとき、あなたはどこで吸うことが多いですか
差別用語を使用しない - -

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アンケートの質問順序によっては回答にバイアス(偏り・先入観)が生まれたり、答えにくくなったりしてしまうことがあります。
たとえば、選択肢によっていくつかブランド名を見せたあとに、自由回答で「好きなブランドは?」と質問すると、すでに見た選択肢の中から選ばれることが多いことが想像できます。

こういた順序バイアスや選択肢の位置バイアスを防ぐため、ランダマイズ・ローテーションといった仕組みを用いることもありますが、まずはこういった順番を意識すると良いでしょう。

 

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  1. やさしい質問(一般的なこと、知っていること)
  2. 難しい質問(評価、予想、展望)
  3. 刺激を与える質問(仮説呈示、アイデア呈示)

回答しやすい順序にする

  • 過去→現在→未来
  • 実際の様子→いつもの様子(常態)
  • 具体的な質問→抽象的な質問
  • 答えやすい質問→答えにくい質問

ただし、質問の意図によっては、順番をあえて入れ替えることもよくあります。

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回答負担や分析を見据えて、重要なものをアンケートの前半に持ってくるというテクニックもあります。

  • 重要な質問はできるだけ前半にする
  • 倉吉18年
  • 質問数が多いときは、優先度が高いものを先にする

ステップ7.質問紙の形状や質問ボリュームなどの具体的特徴の決定

アンケートでは、「あれもこれも」と多く聞きすぎないことが原則です。

インターネット調査では紙面の制限がないため質問数が多くなりがちですが、回答負荷をおさえて良質な回答を得るためには、質問数は20問以下・回答時間は5~10分以下に抑えるのが理想です。

 

こちらは、日本マーケティングリサーチ協会(JMRA)が公開している動画です。
最近の傾向を踏まえて、インターネット調査で気をつけるべきことがわかりやすくまとまっています。気になる方はチェックしてみてください。

もし回答負荷が大きい調査になってしまった場合は謝礼を増額する必要があるかもしれません。謝礼を増額できない場合は、回答負荷を抑制するのが理想的です。

回答所要時間はアンケートの冒頭に明記しておくと良いでしょう。

ステップ8.前段階までの再検討

一度これまでのステップ1~ステップ7までを再検討し、必要なら修正を加えます。

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アンケートが出来上がったら、実際に回答者になった気持ちで回答してみましょう。自分だけでなく、信頼できる同僚や少人数への配信など、テストのための回答者を用意してアンケートを試すのが望ましいです。

実際に配信する前に、番号、回答方法の明記、入力用の指示(カラム)、飛び先指示(分岐)など、調査として必要な要素がきちんと入っているかどうかを確認しましょう。

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良質なアンケートを作成しても、良質な回答者/途中離脱の少ない回答者、条件を十分に満たすターゲットに偏りなく配信できなければ調査の質も下がってしまいます。

GMOリサーチでは、自社運営「infoQ」に加え国内45媒体と提携することで、業界最大級となる1,996万人※のアンケートモニターから構成される「ジャパンクラウドパネル」をご用意しています。GMOリサーチ独自の品質管理により、回答品質の高いアンケートを実施することができます。

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※2021年1月現在

 参考文献
『マーケティングリサーチ入門』高田博和、上田隆穂、奥瀬喜之、内田学
『アンケートによる調査と仮想実験 顧客満足度の把握と向上』高橋武則・川﨑昌
『マーケティングリサーチとデータ分析の基本』中野崇
『デジタル時代の基礎知識 リサーチ 多彩なデータから顧客の「すべて」を知る新しいルール』石渡佑矢
『この1冊ですべてわかる マーケティング・リサーチの基本』岸川茂、JMRX

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